凌晨2点，你家暖气漏水了，于是你拨通了“96139”物业报修电话，那么你知道，打完电话后，物业都在做什么吗？我们采访到了一些物业人，他们有的一天能接打300多个电话，有的手里能堆20多个维修单，有的凌晨接老人电话陪聊……他们还有什么故事？让我们耐心听完。